Ochrana osobných údajov

Platné od: 3. 7. 2026

Tento dokument vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky metodampx.sk a zákazníkov, ktorí si objednajú digitálny produkt Metóda MPX.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ osobných údajov:

Peter Pekár – PP LOGO, PP IMAGE
Miesto podnikania: Podzáhradná 19, 821 07 Bratislava – Podunajské Biskupice
IČO: 32112891
DIČ: 1020179952
IČ DPH: SK1020179952
E-mail: postmaster@metodampx.sk
Telefón: +421 903 659 794
Web: metodampx.sk

Prevádzkovateľ určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto údaje:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
fakturačnú adresu,
údaje potrebné na vystavenie dokladu,
údaje o objednávke,
údaje o platbe v rozsahu potrebnom na identifikáciu úhrady,
technické údaje potrebné na fungovanie webu,
komunikáciu so zákazníkom,
údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo žiadosti.

Nespracúvame údaje o platobnej karte. Tie spracúva príslušný poskytovateľ platobnej brány.

Metóda MPX je produkt z oblasti stravovania a návykov. Osobitné kategórie osobných údajov, napríklad zdravotné údaje, cielene nevyžadujeme. Ak nám ich zákazník dobrovoľne uvedie v komunikácii, spracúvame ich len v rozsahu potrebnom na vybavenie jeho požiadavky.

3. Na aké účely údaje používame

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Vybavenie objednávky

Údaje používame na prijatie objednávky, sprístupnenie digitálneho produktu, zaslanie e-mailu s prístupom k produktu a komunikáciu so zákazníkom.

Právny základ: plnenie zmluvy.

Účtovníctvo a daňové povinnosti

Údaje používame na vystavenie a uchovávanie účtovných a daňových dokladov.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.

Reklamácie a zákaznícka podpora

Údaje používame na vybavenie reklamácií, technických problémov, otázok zákazníkov a žiadostí súvisiacich s objednávkou.

Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem.

Ochrana právnych nárokov

Údaje môžeme spracúvať aj na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právny základ: oprávnený záujem.

Marketing

Ak bude na stránke dostupný newsletter alebo iná forma marketingovej komunikácie, osobné údaje na tento účel budeme spracúvať len na základe súhlasu alebo iného vhodného právneho základu.

Odber marketingovej komunikácie bude možné kedykoľvek odhlásiť.

4. Komu môžeme údaje sprístupniť

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

poskytovateľovi webhostingu,
poskytovateľovi WordPress/WooCommerce riešenia,
poskytovateľovi platobnej brány,
účtovníkovi alebo daňovému poradcovi,
poskytovateľovi e-mailových služieb,
poskytovateľovi technickej podpory,
poskytovateľovi analytických alebo marketingových nástrojov, ak budú použité so súhlasom,
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

S dodávateľmi, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, uzatvárame primerané zmluvné alebo iné právne zabezpečenie.

5. Prenos údajov mimo Európskej únie

Ak by pri niektorých technických službách dochádzalo k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečíme, aby sa tak dialo iba v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov.

Toto môže nastať najmä pri využívaní niektorých zahraničných technologických služieb, analytických nástrojov, platobných služieb alebo e-mailových služieb.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na daný účel.

Údaje súvisiace s objednávkami, faktúrami a účtovníctvom uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Údaje súvisiace so zákazníckou komunikáciou uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a primeranú dobu na ochranu právnych nárokov.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, najdlhšie však po dobu uvedenú pri udelení súhlasu.

7. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte najmä tieto práva:

právo na prístup k osobným údajom,
právo na opravu nepresných údajov,
právo na vymazanie údajov,
právo na obmedzenie spracúvania,
právo na prenosnosť údajov,
právo namietať proti spracúvaniu,
právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese postmaster@metodampx.sk.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Bezpečnosť údajov

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami.

Prístup k osobným údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich úloh.

9. Zmeny dokumentu

Tento dokument môžeme primerane aktualizovať, najmä pri zmene služieb, technických riešení alebo právnych predpisov.

Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke metodampx.sk.